Almundo: Preferencias y cambios en el mercado de viajes internacionales

En el contexto actual de la economía argentina, los patrones de consumo y las decisiones de los viajeros han experimentado un notable cambio. Valeria Olivera, representante de la agencia de viajes Almundo, expone un fenómeno que se ha vuelto cada vez más común: “Ahora, los viajes se pueden pagar en dólares y resulta más barato que abonar en pesos”. Esta afirmación refleja una tendencia creciente entre los turistas argentinos, quienes encuentran en el uso de la moneda extranjera una solución más conveniente desde que se expandió el mercado cambiario con el Gobierno de Javier Milei.

Olivera menciona que, si bien se encarecieron los destinos dentro del país como la Patagonia, muchos viajeros optan por alternativas en el extranjero, específicamente Brasil. “Viajar a la Patagonia es caro comparado con Brasil, y muchos eligen esta opción, aunque sea completamente distinto. Priorizan lo económico en ese caso”, señala con claridad. La motivación económica está transformando el paisaje turístico local, llevando a los vacacionistas a considerar destinos que antes podrían haber sido menos atractivos, pero que hoy ofrecen una relación costo-beneficio más favorable.

Entre las opciones más demandadas están Buzios, Florianópolis y el noroeste de Brasil, incluyendo Maceió y Maragogi, que se han vuelto extremadamente populares debido a la reciente devaluación de la moneda brasileña. “Las consultas son numerosas”, agrega Olivera. En contrapartida, Bariloche y las Cataratas del Iguazú se mantienen como favoritos entre quienes prefieren no cruzar fronteras, pero el costo de los paquetes turísticos ha visto un incremento notable.

Gastón Agüero, desde la sucursal de Almundo en San Martín 630, explica que los viajeros jóvenes se sienten atraídos por Buzios en febrero, un destino conocido por sus playas tranquilas, actividades deportivas y una oferta hotelera diversa. Sin embargo, advierte sobre las dificultades de traslado, que pueden desincentivar a un público de mayor edad. “Un hotel de 3 estrellas, con una aerolínea low cost, puede costar unos 2.500.000 pesos”, aclara Agüero, al tiempo que subraya la importancia de conocer las necesidades de los clientes para adaptar las ofertas a sus expectativas y presupuestos.

Un estudio de la Fundación Ecosur resalta un dato preocupante: el costo de las vacaciones en Mar del Plata podría ser hasta un 35% más elevado que en Cancún, o incluso el doble que en Río de Janeiro. Este fenómeno está asociado a la apreciación del peso argentino frente a otras monedas y a la inflación persistentemente alta en el país, lo que ha llevado a un aumento de precios en la Costa Atlántica. 

En este sentido, la posibilidad de irse de vacaciones al exterior se asemeja en costo a la opción local. Agüero relata que hay viajeros que planifican sus vacaciones con casi un año de antelación para conseguir precios accesibles, al igual que aquellos que llegan en diciembre y buscan ofertas inmediatas hacia Bariloche, donde un paquete para una pareja en febrero puede conseguirse por 600.000 pesos, con servicios básicos y vuelos de bajo costo.

Respecto a las formas de pago, los operadores turísticos indican que no trabajan con billeteras virtuales. En cambio, sugieren a sus clientes que efectúen pagos utilizando el cambio en billetes de reales o descarguen aplicaciones que permitan utilizar códigos QR. Estas aplicaciones facilitan cargar pesos argentinos y transformarlos en la moneda local brasileña, lo cual resulta beneficioso en su uso para transacciones cotidianas en Brasil.

Por último, Agüero destaca que uno de los rasgos distintivos de Almundo es el compromiso con la posventa. “Al pasajero siempre lo acompañamos desde que sale del aeropuerto hasta su regreso. Contamos con un canal de WhatsApp que está activo durante todo el día, además de una línea de emergencia. Nos ocupamos de las reservas y cualquier inconveniente que pueda surgir”, explica. De esta manera, los viajeros sienten que cuentan con un respaldo permanente.

En este marco, se anticipa que la agencia abrirá una segunda sucursal en Cañuelas, ubicada en las calles 25 de Mayo y Uruguay, lo que demuestra el dinamismo y la adaptación del sector turístico a las nuevas realidades económicas y preferencias del consumidor argentino. 

Sin duda, el turismo enfrenta un momento de transformación que se caracteriza por la búsqueda de opciones más económicas y la adaptación a un contexto financiero complejo. Al Mundo asegura facilidades.